Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Coinhouse Avis, dont le siège est situé 35 Rue de l'Université, 51100 Reims, est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées dans le cadre de l'utilisation du site et des services proposés. Pour toute question relative à la présente politique, vous pouvez utiliser les coordonnées mentionnées sur notre page Contact.

2. Données collectées

Dans le cadre de la navigation sur notre site et de l'utilisation de nos services, nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail professionnelle, fonction dans l'entreprise.
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, horodatage des visites.
• Données transmises via les formulaires de contact ou de demande de consultation.
• Données financières et opérationnelles fournies volontairement dans le cadre de l'utilisation de la plateforme d'analyse.
• Données techniques liées à l'utilisation des cookies et technologies similaires.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont traitées pour les finalités suivantes :

• Fournir, exploiter et améliorer les fonctionnalités de la plateforme.
• Répondre aux demandes d'information et de consultation adressées via nos formulaires.
• Assurer la sécurité, la maintenance et le bon fonctionnement technique du site.
• Réaliser des analyses statistiques anonymisées sur l'usage du site.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale des traitements

Chaque traitement de données repose sur l'une des bases légales suivantes : l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles lorsque vous demandez une consultation, le consentement lorsque celui-ci est requis (notamment pour certains cookies), l'intérêt légitime de Coinhouse Avis à améliorer ses services et à assurer leur sécurité, ou le respect d'une obligation légale.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées aux équipes internes de Coinhouse Avis habilitées à les traiter. Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques (hébergement, maintenance, envoi d'e-mails) agissant en qualité de sous-traitants, dans la stricte limite des finalités décrites ci-dessus. Ces prestataires sont tenus contractuellement à des obligations de confidentialité et de sécurité. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée, le cas échéant, des délais de prescription légaux applicables. Les données relatives aux demandes de contact sont conservées pendant une durée raisonnable permettant d'assurer le suivi de la relation, puis supprimées ou archivées de manière sécurisée.

7. Sécurité des données

Coinhouse Avis met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données à caractère personnel contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération. Ces mesures incluent notamment le contrôle des accès, le chiffrement des échanges lorsque cela est pertinent, et la limitation de l'accès aux données au personnel habilité.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d'assurer son fonctionnement, de mesurer l'audience et d'améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur dépôt. Certains cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne sont pas soumis à votre consentement préalable.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :

• Droit d'accès à vos données et d'obtention d'une copie de celles-ci.
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement de vos données, dans les conditions prévues par la loi.
• Droit à la limitation du traitement dans certains cas.
• Droit d'opposition au traitement pour motif légitime.
• Droit à la portabilité des données lorsque cela est techniquement applicable.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées sur notre page Contact. Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

10. Transferts de données

Dans la mesure où certains prestataires techniques utilisés par Coinhouse Avis seraient situés hors de l'Union européenne, tout transfert de données serait encadré par des garanties appropriées conformes à la réglementation applicable, telles que des clauses contractuelles types.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Coinhouse Avis se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment afin de se conformer à toute évolution réglementaire, technique ou organisationnelle. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, merci de vous rapprocher de Coinhouse Avis via les informations disponibles sur notre page Contact.